Статья рассказывает о 8 основных техниках работы с возражениями при продаже. Одна из них - техника переформулирования, которая заключается в использовании в речи продавца элементов выражений и вопросов собеседника. Статья приводит примеры использования этой техники в диалогах с клиентами. Все техники направлены на добраться до настоящих критериев оценки и помочь клиенту заново взвесить ваше предложение, убедив в наибольшем соответствии его потребностям.

Джек Ма, основатель Alibaba Group, дает советы по бизнесу, основанные на своем опыте. Он рассказывает о своих ошибках, в том числе о том, что не стоит нанимать топ-менеджеров со стороны, а также о том, что важнее способностей сотрудников является их отношение к работе. Он также говорит о том, что лидер компании должен иметь видение развития компании на много лет вперед, упорство и характер. Наконец, он советует не заниматься политикой, так как это может негативно сказаться на бизнесе.

Успех бизнеса зависит от способности ставить и достигать целей. Техника постановки SMART целей поможет поставить бизнес на скоростные рельсы. SMART - это аббревиатура из пяти свойств, которыми должна обладать каждая цель: конкретности, измеримости, достижимости, актуальности и ограниченности по времени. Концентрация на конкретной цели притягивает к себе ресурсы и энергию. Измеримая цель помогает сотрудникам концентрироваться и стараться достичь запланированного результата. Цели должны быть достижимыми и основаны на текущей ситуации.

Статья описывает 21 причину, почему мы тратим время неэффективно. Среди них - нечеткая постановка цели, отсутствие приоритетов, плохое планирование рабочего дня, неэффективные совещания и другие. Статья поможет разобраться в проблемах управления временем и повысить эффективность работы.

В статье представлены три истории, которые содержат уроки для бизнеса. Первая история напоминает о важности делиться информацией с акционерами. Вторая история говорит о том, что знание своей работы может помочь увидеть возможности для развития. Третья история напоминает о том, что нужно быть осторожным с желаниями и помнить о последствиях.